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Referenznr. ESR153337
TOP JOB Award 2013 TOP 100 Award
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ESCAD AG

ESCAD ist ein international führender Anbieter für innovative Produkte, Technologien und Dienstleistungen. Zur Unterstützung unseres Teams im Raum Hamburg suchen wir baldmöglichst

Repair and Warranty Specialist (m/w)

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Ihre Aufgaben

  • Der/Die Stelleninhaber/-in arbeitet als Schnittstelle für Reparatur- und Austausch-Anfragen sowie kommerziellen Fragen der Kunden (u.a. Fluggesellschaften und Wartungsbetrieben) und internen und externen Reparaturstätten (Repair Stations).
  • Sicherstellen des administrativen Ablaufs des Reparatur-Auftragsprozesses, u.a. für Zeichnungsteile und Tools
  • Verwalten und Überwachen der Kundenreparaturaufträge
  • Tägliche Kommunikation mit den Repair Stations um Leistungsziele der offenen Reparaturaufträge zu erreichen
  • Sicherstellen der termingerechten Lieferung von Reparaturaufträgen
  • Kundenkommunikation auf Auftragsebene, v.a. Bestellmanagement sowie Kundenpflege
  • Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen sowie Umsetzung und Begleitung von Prozessänderungen und Verbesserungsmassnahmen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium, mind. abgeschlossene Weiterbildung zum Meister
  • Berufserfahrung im Kundenservice und Supply Chain wird vorausgesetzt
  • Weiterhin wird Erfahrung im Vertrieb benötigt
  • Anwendungssichere SAP und MS Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spass macht! Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal karriere.escad.de oder per E-Mail unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Sie!

Massow
Ihre Ansprechpartnerin:
Nancy Massow
Telefon +49 40 729050 11

Niederlassung Hamburg