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Referenznr. ESR153484
TOP JOB Award 2013 TOP 100 Award
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ESCAD AG



Repair and Warranty Specialist A380 / Reparaturspezialist (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

  • Der Stelleninhaber (d/m/w) arbeitet als Schnittstelle für Reparatur- und Austauschanfragen sowie als Ansprechpartner für kommerzielle Fragen der Kunden (u.a. Fluggesellschaften und Wartungsbetrieben) und interne und externe Reparaturstätten.
  • Sicherstellen des administrativen Ablaufs des Reparatur-Auftragsprozesses, u.a. für Zeichnungsteile und Tools
  • Verwalten und Überwachen der Kundenreparaturaufträge
  • Tägliche Kommunikation mit den Repair Stations, um Leistungsziele der offenen Reparaturaufträge zu erreichen
  • Sicherstellen der termingerechten Lieferung von Reparaturaufträgen
  • Kundenkommunikation auf Auftragsebene, v.a. Bestellmanagement sowie Kundenpflege
  • Aufzeigen von Optimierungspotenzialen sowie Umsetzung und Begleitung von Prozessänderungen und Verbesserungsmaßnahmen

Ihr Profil

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen
  • Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten, um Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren und Ziele termingerecht zu erreichen
  • Die Bereitschaft sich in ein multikulturelles Arbeitsumfeld zu integrieren und erfolgreich zusammenzuarbeiten
  • Reisebereitschaft (3-5x jährlich, weltweit)
  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium, mind. aber abgeschlossene Weiterbildung zum Meister oder abgeschlossene Berufsausbildung mit langjähriger Erfahrung
  • Berufserfahrung im Customer Service / Kundenservice sowie Supply Chain / Logistics wird vorausgesetzt
  • Erste Erfahrung im Bereich Vertrieb
  • Anwendungssichere SAP und MS Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spass macht! Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal karriere.escad.de oder per E-Mail unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Sie!

Massow
Ihre Ansprechpartnerin:
Nancy Massow
Telefon +49 40 729050 11

Niederlassung Hamburg